Digitale Qualität jenseits von Nullen und Einsen
Shownotes
Zusammen mit unserem Kollegen Sebastian Schmidt tauchen wir tief ein in das Thema „Digitale Qualität“. Dabei geht es jedoch nicht nur um Nullen und Einsen – wir betrachten Qualität in unserem gesamten Umfeld, sei es in der Software, im Backoffice oder darüber hinaus. In einer Welt, die von Digitalität geprägt ist, stellen wir uns die Frage: Was macht eigentlich gute Qualität aus?
Wir werfen einen Blick darauf, warum es wichtig ist, sich mehr Gedanken zu machen als man zwingend für eine Aufgabe braucht. Das Big Picture zu sehen, Kunden zu verstehen und optimale Lösungen zu finden, sind dabei Schlüsselaspekte.
Das alles braucht Zeit und kann teuer sein. Der Effekt mag nicht sofort sichtbar sein, und es erfordert Vertrauen.Wie gehen wir mit diesen Herausforderungen um? Unser Fokus liegt darauf, kontinuierlich besser zu werden. Durch die Steigerung von Kommunikation und Vertrauen streben wir danach, nicht nur die digitale Qualität zu verbessern, sondern auch langfristige Erfolge für uns und unsere Kunden zu schaffen.
Taucht mit uns ein in eine Folge, die über den Code hinausgeht und die Welt der digitalen Qualität in all ihren Facetten erkundet.
Für diese Folge von Digital Future gibt es ein vollständiges Transkript. Dieses Transkript wurde automatisiert erzeugt und nicht nachbearbeitet oder korrekturgelesen. Es wird daher sicher Fehler enthalten. Das Transkript ist als Ergänzung zu verstehen, um beispielsweise die Inhalte durchsuchbar zu machen. Im Zweifel gilt immer das gesprochene Wort aus der Folge.
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Transkript anzeigen
00:00:00: Hallo und herzlich willkommen bei Digital Future, dem Podcast zur Technologie und Unternehmenskultur.
00:00:13: Mein Name ist Wolfgang Schoch und ich bin Agile Coach bei InnoVex.
00:00:16: Ich habe aber auch schon einige andere Sachen gemacht und so die IT-Brosche aus verschiedenen
00:00:21: Blickwinkeln kennengelernt, zum Beispiel als Softwareentwickler, als Experteversuchtechnologie
00:00:27: oder im Vertrieb.
00:00:28: Ich freue mich, euch in jeder Folge des Podcasts, eine Kollegin oder ein Kollegen vorzustellen
00:00:34: und mich mit ihnen über das jeweilige Fachgebiet zu unterhalten.
00:00:37: So bekommt ihr einen Einblick in unseren technologischen und unternehmenskulturellen
00:00:41: Alltag.
00:00:42: In der heutigen Folge spreche ich mit meinem Kollegen Sebastian Schmidt.
00:00:46: Sebastian entwickelt hauptsächlich Back-&-Software.
00:00:49: Daneben beschäftigt er sich aber auch noch mit dem Thema "Digitale Qualität" und
00:00:54: darüber sprechen wir.
00:00:55: Unter digitaler Qualität versteht Sebastian nicht nur die Softwarequalität, sondern alle
00:01:00: Qualitätsaspekte, die wir unserer täglichen Arbeit relevant sind.
00:01:04: Das Digital im Namen bezieht sich auf den Bereichen, dem wir arbeiten, denn mit unseren
00:01:09: Projekten unterstützen wir ja Kunden bei ihrer digitalen Transformation.
00:01:13: Ich fand das Gespräch sehr interessant und habe einige spannende Gedanken mitgenommen
00:01:17: und euch wünsche ich jetzt viel Spaß beim Zuhören.
00:01:19: Hallo Rolfgang, vielen Dank für die Einladung, für die Gelegenheit uns hier ein bisschen
00:01:48: über das Thema auszutauschen.
00:01:49: Wie gesagt, mein Name ist Sebastian.
00:01:51: Ich bin jetzt seit über 13 Jahren bei InnoVex.
00:01:56: Beschäftige mich hauptsächlich technologisch mit Back-&-Entwicklungen, aber auch inzwischen
00:02:05: einige Frontentechniken und habe allerdings noch als Nebeninteresse von den technischen
00:02:13: Themen abgesehen.
00:02:14: Die Frage ist, wie man diese Arbeitsergebnisse möglichst gut gestalten, möglichst qualitativ
00:02:21: hochwertig hinbekommen.
00:02:22: Deswegen habe ich mich dem InnoCircle zur digitalen Qualität angeschlossen und bin heute zum
00:02:31: Beispiel hier, um da ein bisschen darüber zu sprechen.
00:02:34: Sehr gerne.
00:02:44: Letzten Endes ist das ein Team von ein paar mehr oder weniger vielen Mitarbeitenden, die
00:02:52: ein bestimmtes Thema vorantreiben, die dafür sorgen, dass sich um Dinge gekümmert wird,
00:03:02: die die Situation in der Hinsicht verbessern, die neue Themenpunkte aufarbeiten und umsetzen,
00:03:11: bzw. dafür sorgen, dass die umgesetzt werden.
00:03:13: Bei uns geht es darum, dass wir die digitale Qualität, die bei uns firm und weit in der
00:03:21: Arbeit vorkommt, erhöhen möchten oder dafür sorgen möchten, dass die möglichst gut ist.
00:03:26: Danke.
00:03:31: Danke.
00:03:42: Danke.
00:03:51: Also die Namensgebung "digitale Qualität" für uns soll keine Einschränkungen darstellen,
00:04:20: sondern wir betrachten es aus diesem Blickwinkel.
00:04:26: Das Gesamtfeld von Qualität, weil wir als Unternehmen in all unseren Projekten für
00:04:32: unseren Kunden primär Digitalisierung betreiben.
00:04:36: Wir möchten, dass Prozesse, die bisher auf dem Papier passieren oder am Telefon durch
00:04:43: systemische Abwicklungen effizienter gestaltet werden.
00:04:47: Das ist ein Digitalisierungsvorgang.
00:04:49: Letztendlich zielen alle unsere Projekte darauf ab, die Digitalisierung bei unseren Kunden
00:04:54: zu erhöhen oder zu verbessern.
00:04:56: Alle anderen Prozesse bei uns intern, die uns sozusagen arbeitsfähig machen,
00:05:01: sei es die Kolleginnen und Kollegen, die die Standorte ausstatten mit Arbeitsmitteln,
00:05:07: mit Möbeln, mit Technik oder diejenigen, die dafür sorgen, dass wir reisen können,
00:05:13: dass wir Hotels haben usw.
00:05:15: Die sorgen alle dafür, dass an dieser Digitalisierung gearbeitet werden kann.
00:05:19: Wir möchten, dass alle diese Prozesse eine hohe Qualität haben.
00:05:26: Dafür wollen wir schauen, wie wir das hinbekommen können, dass das funktioniert.
00:05:35: Wie wir das machen, denke ich, werden wir gleich noch im Detail sprechen.
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00:06:28: Ganz genau.
00:06:30: Qualität ist etwas, das nach unserer Ansicht in jedem Arbeitsbeschritt,
00:06:35: in jedem Prozess, der ein Ergebnis in irgendeiner Form hervorbringen soll.
00:06:41: Da ist Qualität eine Fragestellung und die muss vor allen Dingen unserer Meinung nach
00:06:47: in jedem Arbeitsschritt von jedem Mitwirkenden beachtet werden und berücksichtigt werden.
00:06:54: Dafür gesorgt werden, dass es eben eintritt.
00:06:56: Das ist nichts, wo man sagen kann, okay, wir haben jetzt hier eine Abteilung
00:07:01: oder einen Vertreter dieser Abteilung mit der Aufgabestellung an einen Ergebnis
00:07:07: oder in einen Prozess jetzt noch an irgendeinem Punkt kurz vor dem Ende
00:07:12: Qualität reinzubringen durch eine einmalige Handlung,
00:07:16: sondern wir sehen es eben so, dass die Qualität eines Prozesses nur dann entstehen kann,
00:07:24: wenn sie permanent und in jedem einzelnen Arbeitsschritt berücksichtigt wird.
00:07:29: Wenn man eben darauf achtet, die Dinge so zu machen, dass sie hochwertig sind,
00:07:36: dass sie Mehrwert bringen, dass sie eben auch möglicherweise über das eigentlich geforderte Ergebnis hinaus
00:07:42: noch Nutzen bringen bzw. dafür sorgen, dass der gewünschte Nutzen,
00:07:47: das Ergebnis ist, auch wirklich funktionieren kann.
00:07:50: Ich wünsche Ihnen einen guten Tag und bis zum nächsten Mal.
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